Apple helpt klanten nu met een eigen Twitter account onder de naam @AppleSupport. De account is geverifieerd en heeft nu al meer dan 100.000 volgers. De Twitter account gaat klanten voorzien van handige tips en tutorials voor het gebruik van Apple producten zoals de iPhone en iPad. De ondersteuning van Apple is in het Engels en vragen worden beantwoord door AppleCare medewerkers. Op dit moment zijn er al meer dan 2200 tweets verstuurd naar de Twitter account.
Apple op Twitter
Er is op dit moment nog geen algemene Apple account op Twitter. Er zijn alleen Apple accounts voor specifieke producten. Vorig jaar oktober werd al wel een support account aangemaakt voor Apple Music. De Twitter account van Beats werd hierbij samengevoegd. Op dit moment heeft Apple Music Twitter account al meer dan 8 miljoen volgers.
