Net zoals met iedere smartphone is het met de iPhone ook mogelijk dat een keer iets niet naar behoren werkt. Een probleem dat soms voorkomt is een volle batterijbalk die niet minder wordt. De batterijbalk blijft vol terwijl de iPhone gebruikt wordt. Hierdoor is het niet zichtbaar hoeveel er van batterij verbruikt is en is het mogelijk dat de iPhone uitvalt wanneer het niet uitkomt. De standaard oplossing voor dit probleem is de batterij volledig te ontladen en vervolgens volledig op te laden. Als het probleem zich dan nog steeds voordoet dan kan het werken om de iPhone te herstarten.
Herstarten
Een eenvoudige manier om veel problemen op te lossen met de iPhone is door het toestel opnieuw op te starten.
- Houdt de sluimerknop voor 5 seconden ingedrukt
- Veeg naar rechts om de iPhone uit te schakelen
- Druk de sluimerknop weer voor 5 seconden in
- De iPhone begint vervolgens met opnieuw opstarten
Resetten
Als het probleem niet opgelost is door een herstart van de iPhone dan kan het helpen om de iPhone te resetten.
- Houdt de sluimerknop en home knop in totdat het Apple logo tevoorschijn komt
- Wacht tot het toestel volledig uitgeschakeld is
- Druk de sluimerknop weer voor 5 seconden in
- De iPhone begint vervolgens met opnieuw opstarten
- Ga naar de Instellingen app > Algemeen > Stel opnieuw in
- Kies voor Herstel alle instellingen
Restore
Als de andere opties niet gewerkt hebben dan is een volledige restore de laatste optie die je kunt proberen. De iPhone wordt hiermee terug gezet naar de fabrieksinstellingen. Het betekent echter ook dat alle data op de iPhone gewist wordt. Een restore kan uitgevoerd worden in de Instellingen app of met behulp van iTunes. De restore via de Instellingen app werkt op de volgende manier:
- Maak een back-up van alle gegevens op de iPhone.
- Zorg voor een werkende internetverbinding.
- Ga naar de Instellingen app > Algemeen > Stel opnieuw in
- Kies vervolgens voor Wis alle inhoud en instellingen
- Bevestig dat je alle informatie op de iPhone wilt wissen
Anouk Timmermans
24 december, 2018 at 16:03
Helpt niet